La sécurité à votre service

Dirigé par Hervé Saiz, la société Mediaveil a été fondée en 1998, après un cambriolage qui fut assez désastreux. Réalisant que la demande pour les dispositifs de sécurité était très importante, il lança le concept Télésécurité interactive® qui comprenait un système d’alarme de très bonne qualité ainsi qu’un brouillard à distance, connectés à un centre de télésurveillance.

Professionnels ou particuliers et la télésurveillance :

Au début du lancement de la société Mediaveil, la télésurveillance était plus particulièrement destinée aux professionnels notamment les banques, les commerçants, les bureaux d’administration qui souhaitaient lutter contre les effractions et cambriolages.

Ce n’est qu’en 2006, que la société a ouvert ses services aux particuliers qui souhaitaient assurer la sécurité de leurs biens personnels et leurs porches mais qui furent déçu par des systèmes d’alarme qui ne faisaient même pas fuir les malfaiteurs et une réactivité trop lente des agents.

L’efficacité de la télésurveillance et le cambriolage :

La télésurveillance est certes efficace contre les cambriolages, elle diminue les risques de se faire cambrioler, car les malfaiteurs ne souhaitent pas être identifié et optent pour des sites sans caméras de surveillance.

Les assureurs et autres sociétés de sécurité imposent aux particuliers et aux entreprises d’effectuer des installations des services de la télésurveillance après un troisième cambriolage sur un même site.

Malheureusement, les malfaiteurs sont de plus en plus rusés et utilisent des brouilleurs GSM pour arrêter le fonctionnement de l’alarme ou encore couper les fils électriques et téléphoniques qui relient l’alarme au centre de télésurveillance. Sans oublier que la réactivité des agents peut prendre des heures avant qu’ils arrivent sur les lieux, ça laisse largement le temps aux cambrioleurs de prendre ce qu’ils veulent car un cambriolage ne dure pas plus de dix minutes en règle générale.

Que faire face à ces faiblesses :

La société Mediaveil propose le concept Télésurveillance Interactive qui empêche le sabotage, que ce soit coupure de fils ou brouilleur du système d’alarme. En proposant un service de meilleure qualité, le société vous propose une garantie et efficacité de 100% et contribue ainsi à réduire le taux de vol et effraction en France.

Le coût mensuel d’un abonnement de télésurveillance :

Veuillez noter que les déplacements des agents en cas de déclenchement de l’alarme et la maintenance sont inclus dans le coût mensuel de l’abonnement de télésurveillance proposé par la société Mediaveil. Les forfaits offerts par l’entreprise, inclus de nombreux facteurs notamment la maintenance, les interventions, le gardiennage du site en cas de panne, les recharges du brouillard ou encore les batteries entre autre. En somme, tous les frais entourant le service de télésurveillance, sont regroupés dans le coût mensuel.

Le forfait « tout inclus » :

Les professionnels dans le domaine vous conseillent de bien regarder les termes des forfaits « tout inclus » avant de signer le contrat. En faisant appel à des professionnels, le risque d’avoir de mauvaises surprises au niveau des coûts mensuels est très minime. Avant de prendre votre décision, prenez le temps d’examiner et de bien lire et comprendre chaque phrase si c’est nécessaire avant de signer le contrat.

Le meilleur choix de télésurveillance :

Chaque personne souhaite pouvoir faire le meilleur choix de télésurveillance que ce soit pour des besoins professionnels ou pour les particuliers. Il y a plusieurs facteurs à prendre en considération lorsque la sécurité est en jeu. La qualité des services est primordiale ainsi que les coûts des forfaits proposés. Il faut aussi se renseigner sur la réputation de la société notamment le taux de résiliation, la réactivité des agents entre autre.

Evaluation de la qualité des services de télésurveillance :

Lorsque vous faites des demandes de télésurveillance auprès d’une société de sécurité, vous devez impérativement vérifier les termes des contrats ainsi que la certification d’assurance. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il faut bien se renseigner sur les différents services de télésurveillance pour connaître et respecter  les normes de chaque dispositif notamment leurs exigences techniques entre autres.

Après l’installation du système de télésurveillance, les techniciens doivent vous donner un certificat pour prouver que votre système d’alarme ou de télésurveillance fut installé en respectant les normes requises. Ce certificat devra être présenté en cas de cambriolage ou d’effraction.

La résiliation d’un contrat de télésurveillance :

La résiliation de votre contrat de télésurveillance est différente selon chaque société, elle peut être très complexe et longue comme elle peut aussi être simple et rapide. Lorsque vous décidez de résilier votre contrat, cela demande très souvent des frais et pénalités à payer notamment si vous n’attendez pas le terme du contrat.

Chaque société de sécurité propose ses propres services et impose ses règles et critères à respecter. Les professionnels dans le domaine vous conseillent de bien vous renseigner sur la société avant de faire votre demande ou de signer le contrat.

Détecteur incendie et la télésurveillance :

Pour plus de sécurité, vous pouvez également faire installer un détecteur d’incendie qui vous informera en cas de fumée ou de feu. La sirène du détecteur va alerter le centre de télésurveillance dans les minutes qui suivent le départ de la fumée.

Le détecteur d’incendie est très conseillé  surtout pour les personnes ayant des enfants en bas âge ou pour les personnes âgées. Le détecteur d’incendie demande de l’entretien et de la maintenance, ce qui est proposé par certaines sociétés uniquement, dans le cas contraire, le particulier doit assurer l’entretien du détecteur.

Renseignez-vous sur les différents sites pour plus amples informations sur la télésurveillance.

Comme la vidéosurveillance s’applique dans tous les cas, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers, de nos jours, la vidéosurveillance est aussi utilisée par les banques plus précisément pour surveiller les distributeurs de billet aussi appelés les automates bancaires. C’est une utilisation très efficace qui comprend plusieurs avantages.

L’installation des caméras :

Pour que cette vidéosurveillance soit efficace, les caméras doivent être installées  et disposées de façon très intelligente par une équipe de professionnels. La meilleure solution est d’installer plusieurs caméras dans différentes angles notamment sur les distributeurs de billet, les zones d’attente ainsi que sur les lieux d’accès, cela permet d’avoir un plus large champ de vision et d’assurer une meilleure protection.

Pourquoi surveiller les automates bancaires :

Les établissements bancaires ont différentes raisons d’opter pour la vidéosurveillance des distributeurs de billet car il existe un grand nombre de cambriolages et d’agressions qui ont eu lieu dans ces zones. De nombreuses personnes se sont faites braquées en retirant de l’argent au distributeur.

La vidéosurveillance au distributeur de billet protègent non seulement les personnes qui vont retirer leur argent mais aident à retracer les agresseurs qui s’en prennent principalement à ces personnes-là. Ceux qui essayent de retirer de l’argent par des moyens douteux ou des fausses cartes sont également identifiés sans oublier ceux qui essayent aussi de braquer les automates.

Grâce à la vidéosurveillance, les gens sont beaucoup plus en confiance lorsqu’ils font des retraits ou dépôts  aux distributeurs de billet et les agresseurs sont plus réticents car grâce aux images filmées par les caméras, ils peuvent facilement être identifiés.

Avant de faire votre choix, vous pouvez vous renseigner sur les sites en ligne ou même faire des recherches et des comparaisons de devis d’installation, ce qui sera certainement très utile.

Vous pouvez aussi bien contacter des sociétés de surveillance et vous renseigner sur leurs différents types de produits avant de prendre une décision et d’opter pour le type de service qui sera le mieux adapté selon vos attentes et vos moyens financiers.

Entre les caméras IP, filaires, sans fil ou encore analogique, vous avez de quoi avoir l’embarras du choix, mais comme chaque caméra cas a ses particularités, il faut bien se renseigner avant de signer des contrats ou d’effectuer des installations.

L’alarme téléassistance est destinée aux personnes âgées et elle est équipée d’un bouton anti-panique et de numéroteur téléphonique. Les personnes âgées sont moins nombreux de vouloir aller en maison de retraite et souhaitent profiter de leurs maisons le plus possible, ainsi avec l’alarme senior, la personne peut rester tant qu’elle le souhaite dans sa maison tout en étant protégé.

En cas de difficulté ou de besoin, le bouton anti-panique permet à la personne de contacter automatiquement le titulaire du numéro qui recevra ensuite un message d’alerte. Le titulaire du numéro alerté peut alors contacter la personne ou alors se connecter à la centrale qui lui permet d’entendre ce qui se passe dans un périmètre de 3 mètres. Pour faire installer une alarme senior, vous devez tout simplement avoir une ligne téléphonique car elle ne demande  pas d’abonnements.  Le numéroteur doit d’abord être connecté à une prise téléphonique.

En installant une alarme téléassistance, la personne bénéficie également d’une télécommande qu’elle peut utiliser dans un rayon de 60 mètres.

Renseignez-vous auprès des professionnels dans le domaine pour plus d’informations sur le sujet.

Cette forme de surveillance s’adapte aussi aux personnes à mobilité réduite, elle a pour objectif de faciliter la vie de chacun au quotidien.

La vidéosurveillance connait un développement constant, comme nous avons pu le constater dans les reportages diffusés sur TF1 au cours de l’année écoulée.

Cela touche autant les particuliers que les commerces, tout le monde souhaite assurer sa protection et c’est normal, nous vous recommandons de faire le nécessaire pour votre sécurité et celle de vos proches.

Mais de nombreux abus, en matière de respect de la vie privée ont aussi été constatés. En 2011 la CNIL a enregistré une augmentation de 32% des plaintes liés à la vidéosurveillance (privé) et la vidéoprotection (public).

Le respect de la loi dans ce domaine est pourtant incontournable car la CNIL finira par faire appliquer à travers le gouvernement le respect de la vie privée de chacun.

Par ailleurs pour éviter toute forme de contrôle abusif dans les sociétés, la CNIL a édité un PDF qui aborde la vidéosurveillance au travail.

Car en effet assurer la protection des salariés, du matériel de son entreprise et de ses clients est tout à fait normal. Par contre utiliser la vidéosurveillance pour vérifier que le travail est bien effectué par vos salariés est totalement illégal.

Le risque direct pour un employeur qui agit de la sorte envers ses employés est d’avoir une visite de l’inspection du travail.

Pour en savoir plus sur les obligations demandées par la CNIL :

http://www.cnil.fr/fileadmin/documents/approfondir/dossier/Videosurveillance/CNIL_Video_au_travail.pdf

SFR, l’opérateur de téléphonie mobile se tourne vers la télésurveillance en proposant des services de surveillance qui sont destinés  généralement aux particuliers en France. SFR vous propose une télésurveillance de qualité à des prix abordables et vous pouvez gérer votre caméra et visionner les images grâce à votre téléphone mobile ou votre tablette.

« Home by SFR », est le thème utilisé pour leur campagne de publicité pour les nouveaux services proposés. Alarmes et autres méthodes de sécurité sont disponibles pour assurer la protection de votre domicile en votre absence, surtout avec l’arrivée de l’été.  Tous les services proposés peuvent être contrôlé à distance.

SFR met à la disposition de ses clients plusieurs kits de surveillance sans engagement notamment le « Home Sécurité » à seulement 9,99 euros mensuellement. Le kit comprend détecteur de mouvement, sirène, 1 télécommande et détecteur d’ouverture.

Le Kit « Home Sécurité Premium » qui est également sans engagement est proposé à 19,99 euros par mois, comprenant détecteur d’ouverture, de mouvement, sirène,  caméra avec infrarouge, 2 télécommandes ainsi qu’une clé 3G en cas de coupure d’électricité ou de connexion internet. En optant pour le pack « Home Sécurité ou Home Sécurité Premium », vous bénéficiez également d’une batterie de secours en cas de nécessité.

Vous pouvez aussi acheter et faire installer d’autres caméras pour renforcer la protection de votre logement notamment des détecteurs de fumée ou de fuite d’eau entre autre.

D’ici la fin de cette année, SFR compte faire partie intégrante des meilleures adresses proposant des services de télésurveillance et d’autres types de sécurité en France. Une plus large gamme de produits sera disponible pour satisfaire les attentes de chaque client.

Pour plus de détails, connectez-vous sur le site en ligne à cette adresse : http://www.sfr.fr/accessoires/innovation/home-by-sfr.html

Le site 123Telesurveillance.fr est spécialisé comme son nom l'indique dans la télésurveillance. Nous avons décidé de vous proposer une nouvelle approche de la sécurité et nous allons dorénavant vous présenter aussi des acteurs de la sécurité, l'objectif est de vous aider à trouver les bonnes informations et les bons conseils.

Justement le site 123Telesurveillance apporte des conseils à travers un guide et de l'actualité, il vous permet aussi d'avoir des devis de professionnels, sans vous déplacer et tout ça gratuitement !

Projetsécurité : Bonjour Benoît et merci de répondre à notre interview ! Pouvez-vous expliquer à nos lecteurs ce qui à motiver la création de votre site Internet ?

Benoît : Nous sommes une micro structure, nous avons remarqué que malgré le fort potentiel de la télésurveillance et la baisse des tarifs de la vidéosurveillance en France, très peu de sites web proposent des informations autour de la télésurveillance. Donc nous avons pour objectif d'apporter des informations précises et un regard objectif pour nos visiteurs.

Projetsécurité : Que pouvons nous trouver sur votre site qu'il n'y a pas ailleurs sur le net ?

Benoît : Alors toutes les informations que nous proposons existent ailleurs sur le web, nous n'avons pas prétention à créer de l'informations autour de la télésurveillance, notre objectif est de renseigner et d'apporter notre regard neutre, ainsi que notre expérience. Bien entendu le site étant jeune, les ressources sont pour le moment limité, mais à terme nous auront une base de données très importantes et nos visiteurs pourront vraiment trouver toutes sortes d'informations liées à la sécurité.

Projetsécurité : Avez-vous des projets dont vous souhaiteriez nous faire part sur le développement à venir ?

Benoît : Et bien pour être sincère nous envisageons en raison de nos résultats encourageant et de la grande satisfaction de nos visiteurs de développer de nouveaux sites spécialisés, l'un dans la vidéosurveillance et l'autre dans les alarmes. Autant ces services sont tous complémentaires, autant ils méritent d'être traiter de façon distincte.

Nous remercions Benoît pour sa participation à notre première interview, nous aurons peut être l'occasion de le retrouver pour présenter la sortie de ses nouveaux sites !

Si vous voulez découvrir le site 123Telesurveillance.fr cliquez-ici

La grande chaîne française TF1 aborde la vidéosurveillance à deux reprises dans son journal télévisé !

Une première intervention qui est directement liée au développement des caméras dans les lieux publics et de l'excellent résultat qui en découle sur la criminalité, à vous de juger !

Ainsi qu'une seconde vidéo qui cette fois-ci nous intéresse d'autant plus, puisqu'elle aborde la vidéosurveillance chez les particuliers et son très fort déveleoppement !

Nous vous souhaitons un bon visionnage, ce genre d'intervention va dans le sens de votre sécurité, nous félictions TF1 pour ce genre d'initiative.

Le système de sécurité incendie de catégorie B est équipé de déclencheurs manuels  et d’un système de mise en sécurité incendie qui à son tour comprend un équipement d’alarme de type2a, un ou plusieurs dispositifs actionnés de sécurité, un ou plusieurs dispositifs adaptateur de commande si besoin est, ainsi qu’une alimentation électrique de sécurité pour veiller à l’alimentation continuelle des parties du S.S .I et du tableau.

L’équipement d’alarme de type2a nécessite un tableau de signalisation, des détecteurs automatiques (détecteur optique de fumée, de chaleur ou de flamme), de déclencheurs manuels (bris de glace ou coffret à membrane), de diffuseurs sonores de classe A, B, et C, et aussi d’un dispositif électromagnétique pour porte coupe-feu. L’larme de type2a sert notamment à assurer la surveillance des détecteurs et des lignes de mise en sécurité.

L’alarme type 2b, 3 ou 4 convient au système de sécurité de catégorie C, D, ou E. Similaire à l’alarme type2a, celle du type2b comprend une alimentation électrique de sécurité, d’un dispositif de commande manuel, des déclencheurs manuels conventionnels, des dispositifs actionnés de sécurité et des déclencheurs électromagnétiques, à la différence que le type 2b se compose aussi de bloc autonome d’alarme sonore. La fonction de l’alarme de type2b est de centraliser toutes les informations transmises sur un tableau.

Pour le système d’alarme type 3, les blocs autonome alarme sonore manuels peuvent être sonores ou visuels. Comme les autres systèmes mentionnés plus tôt, il dispose lui aussi de déclencheurs manuels et électromagnétiques et de dispositifs sectionnés de sécurité. Le système peut être contrôlé à partir d’une télécommande multifonctions, qui est essentielle pour couper l’alimentation d’un secteur.

Avec l’alarme incendie de type 4, idéale pour les petits établissements, les composants du système est comme suit : un tableau d’alarme 1 boucle, un tableau d’alarme 2 boucles, un bloc autonome alarme sonore, un déclencheur manuel et un diffuseur sonore. Au total, trois choix sont offerts :

-       Pour les établissements avec six diffuseurs, un tableau d’alarme 1 boucle suffit.

-       Pour ceux avec environ vingt-quatre diffuseurs sonores, le tableau d’alarme 2 boucle est convenable.

-       En dernier lieu, si un seul diffuseur sonore est nécessaire, alors un déclencheur manuel à pile suffit.

Le système de catégorie A est considéré comme le système d’incendie le plus complet. Il comprend deux sous systèmes : un système de détection incendie (S .D.I) et un système de mise en sécurité incendie (S.M.S.I).

Le système de détection incendie est constitué de détecteurs automatiques (détecteur optique de fumée, de chaleur, de flamme infrarouge), de plusieurs détecteurs manuels (bris de glace, coffret à membrane), d’un équipement de contrôle et de signalisation (E.C.S) de type 1, aussi appelé tableau de signalisation ou de contrôle.

L’E.C.S alerte tout le système en cas de début d’incendie. Il reçoit des signaux des détecteurs qui sont reliés à lui et détermine s’ils correspondent aux conditions d’alarme incendie. Il donne ainsi l’alerte dépendant de ces conditions, sous forme audible ou visuelle. L’E.C.S émet aussi de façon audible ou visuelle une alarme en cas d’anomalie du système. En gros, la fonction du système de détection incendie est donc de gérer toutes les données obtenues des détecteurs et des déclencheurs.

Quant au second sous système, le S.M.S.I, il est composé d’un centralisateur de mise en sécurité, et d’un diffuseur commandé terminal. Plusieurs fonctions sont effectuées par le S .M.S.I, par exemple, il déclenche l’alarme en émettant un signal sonore, ferme automatiquement les portes résistantes au feu. Il ouvre aussi les volets de transfert, désenfumage, les exutoires, tous responsables du désenfumage. Par la même occasion, d’autres fonctions sont remplies ; arrêt de ventilation, arrêt d’activité en cours,  et déclenchement d’éclairage de sécurité.

Un système de sécurité incendie est composé de tous les appareils pouvant servir à la collectes d’informations ou d’ordres en relation avec la sécurité incendie. Il s’agit aussi de traiter ces informations afin de veiller au bon fonctionnement du système, essentiel pour assurer la sécurité de personnes et aussi de l’établissement.

En rapport à la sécurité, le système devrait être capable d’effectuer un certain nombre de fonctions vitales, parmi lesquelles on peut citer le compartimentage afin d’éviter la propagation du feu, de la chaleur et des fumées. Ensuite, il y a l’évacuation des personnes, c'est-à-dire alerter les occupants d’un bâtiment dans l’éventualité d’un début d’incendie et aussi gérer les issues de secours. Pendant l’incendie, évacuer la fumée et la chaleur dégagées est important pas seulement dans le but de rendre la tache d’évacuation plus simple mais aussi pour empêcher le feu de se propager. Le système de sécurité est donc chargé de cette tâche, le désenfumage.

Extinction automatique est également pris en  charge par le système de sécurité incendie. Dépendant de l’entreprise et du type d’activités en cours, il devient parfois obligatoire de mettre à l’arrêt certaines opérations techniques. Ceci pour éviter les pertes, et pour éviter d’autres dégâts irréparables.

Les systèmes de sécurité incendie sont classés en cinq catégories, la catégorie A, B, C, D et E. Ces catégories dépendent normalement de l’établissement et sont déterminées par rapport au niveau de risque présent.